退還、退款/退換條款

• 任何要退回的商品必須在收貨日期起10天內退回。
  
  
• 除非 eCosway 購物廣場購物頁上另行注明，否則所有商品皆可退回。(運費不退還。如購物者退回有缺陷的商品或交貨的商品與訂單不符，方能獲得退回運費)
  
  
• 您須填妥線上的商品退回表格。
  
  
• 一經批准後，eCosway 將通過電子郵件，把一個退貨號碼(Merchandise Return Number, MRN) 發送給您，您即可退回商品。
  
  
• 所有退回的商品必須保持原來的包裝和狀況，並寄送至運貨標簽上注明的地址；退貨運費由您預付和承擔。退回的商品須有適當的運貨箱子和包裝材料。
  
  
• 您須保留所有遞送的文件作爲退貨證據及追蹤退貨的用途。
  
  
• 退貨須符合上述各項退貨政策的條件及程式，方被接受。
  
  

如何退還貨品

請電郵到 sales@ecosway.com 并附上以下細節:

• 您的購物者編碼
  
  
• 您的訂單號碼
  
  
• 退還貨品原因
  
  
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