敬请注意，我们位于吉隆坡的总公司将于2008年5月19日（星期一）卫塞节当天进行休业。

在这期间，我们将无法接听任何电话。您可将任何疑问电邮至 customerservice@ecosway.com , 我们将于5月20日（星期二）恢复作业时一一为您解答。

我们也趁此机会祝大家假期愉快。

根据我们先前所发出的公告，2008年4月29日和30日乃公司仓库进行年度大盘点及五一劳动节，海关暂停清关，导致订单派送服务受到延误。

由于我们的包裹内含有液体产品，自2008年5月1日起，海关押扣了许多包裹以进行更深入的审查。经海关昨日证实，这是因为北京奥运即将来临，海关人员必须进行更严谨的审查，以确保所有的包裹符合标准，因此订单派送服务一再拖延。请放心，海关方面已给予适当的解决方案，即用塑料袋密封液体产品以减少海关审查的时间。我们将会采取相关的措施以配合海关的审查工作。

然而，很不幸地，中国四川近日发生大地震，造成网际网络与交通通讯几乎瘫痪，相关地区的订单与包裹将因这起不幸事件而被延误。我们会与物流公司保持紧密的联系，以获知相关地区的状况进展，并配合物流公司的指示，待通讯恢复正常后，第一时间将包裹寄出。

此外，网络频频出现问题，不仅购物者，本公司职员也无法登录网站。我们目前正与网络服务供货商侦查此事，请给予耐心等待。

基于以上种种因素，敬请体谅所有的订单与包裹将会被延误，直到一切恢复正常。一旦获得任何方面进一步的消息，我们将会另行通知。

造成任何不便之处，我们深表歉意!

敬请注意，我们位于吉隆坡的总公司将于2008年5月1日（星期四）劳动节当天进行休业。

在这期间，我们将无法接听任何电话。您可将任何疑问电邮至 customerservicehk@ecosway.com , 我们将于5月2日（星期五）恢复作业时一一为您解答。

我们也趁此机会祝大家假期愉快。

请注意，由于五月一日(星期四)乃劳动节，许多的公司及政府部门将会在这天放假，海关也会暂停清关，所有快件的派送将会受到一定程度的影响而延误。

敬请谅解由此造成的不便之处。

由于香港仓库将于2008年4月29日和30日进行年度大盘点，加上5月1日乃公共假期，届时所有的公司和政府部门将会在当天放假；海关也会暂停清关，因此估计盘点前几天所下的订单极有可能会受到影响而延误。

造成任何不便之处，我们深表歉意，请给予耐心和谅解!

敬请注意，从 2008年3月28日 开始，以下产品将由原来的系列转移至 RP 产品配套。 如有造成不便，敬请原谅。

点击 查看 RP 配套系列。

最近我们在购物者的订单里发现很多地址与联络电话不正确的问题。 由於购物者在购买时所填写的地址不完整，导致货品无法顺利寄出，或所提供的联络电话不正确，派送人员无法联络收货人，包裹被迫退回给公司。

请确保您在网上购买产品时，在填写订单的收件人资料时输入正确的地址与联络电话，以便包裹能如期送到您府上。 您所填写的地址必需包括省份、市镇、区域、道路名称、门牌号码等等资料才算完整。

谢谢您的配合。