退还、退款/退换条款

• 任何要退回的商品必须在收货日期起10天内退回。。
  
  
• 除非 eCosway 购物广场购物页上另行注明，否则所有商品皆可退回。 (运费不退还。 如购物者退回有缺陷的商品或交货的商品与订单不符，方能获得退回运费)
  
  
• 您须填妥线上的商品退回表格。。
  
  
• 一经批准后，eCosway 将通过电子邮件，把一个退货号码 (Merchandise Return Number, MRN) 发送给您，您即可退回商品。
  
  
• 所有退回的商品必须保持原来的包装和状况，并寄送至运货标签上注明的地址；退货运费由您预付和承担。 退回的商品须有适当的运货箱子和包装材料。
  
  
• 您须保留所有递送的文件作为退货证据及追踪退货的用途。
  
  
• 退货须符合上述各项退货政策的条件及程序，方被接受。
  

如何退还货品

请电邮到 sales@ecosway.com 并附上以下细节:

• 您的购物者编码
  
  
• 您的订单号码
  
  
• 退还货品原因
  
  
• 可以让我们联络您的电话号码
  

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