| 1. |
VIP 購物者在 eCosway 購物廣場購買任何商品時，須遵守這些條款與規則 。 |
| 1.1 |
購買 eCosway 商品
VIP 購物者須使用 VIP 購物者的身份編碼購買商品，以便 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有) 可記入在 VIP 購物者的個人戶口裏。 |
| 1.2 |
訂價 |
| 1.2.1 |
除非另外注明，凡是列在 eCosway.biz 購物廣場的商品以港幣標價，可由 eCosway 隨時調整價格而無需事先通知。 |
| 1.2.2 |
在 eCosway 購物廣場注明的價格不包括入口稅、銷售稅、增值稅或其他可能由商品交貨國家所徵收的稅項。所有稅金、銷售稅、增值稅、海關費用及其它費用等，完全由收貨人自行承擔。 |
| 1.3 |
運費 |
| 1.3.1 |
運費數額是貨品所在地到交貨地址的運輸費用。在某種情形下，eCosway 可補貼運費。 |
| 1.3.2 |
每次訂購商品的運費將於 VIP 購物者呈上交貨地址後及在 eCosway 購物廣場購物結算前確定。 |
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| 2. |
接納訂單
2.1 當 VIP 購物者的訂單被 eCosway 接納後，VIP 購物者將通過向 eCosway 所提供的電子郵件信箱中，收到含有一個交易參考編碼的訂單確認函。
2.2 如果訂單出現問題 (如訂購的貨物缺貨或不夠)， eCosway 將通過電子郵件與 VIP 購物者聯繫。 |
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| 3. |
取消訂單程式
訂單即刻自動受到處理。 VIP 購物者必須自行檢查訂單狀況，而在訂單尚未履行時才可以線上發送取消表格給 eCosway。 如果貨品已經寄出，可按照退貨政策和程式，把商品退回給 eCosway。 |
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| 4. |
付款
可接受的付款方式注明在 eCosway 網頁上。 然而 eCosway 保留絕對權利不接受某種付款方式，而不必說明其中的理由。 |
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| 5. |
交貨
訂單須約貳 (2) 個星期方能交貨並且有賴於訂購的商品是否有存貨。 在某些情形下，如信用卡付賬需要得到查證，交貨時間或受延遲。 |
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| 6. |
退貨政策及程式 |
| 6.1 |
任何要退回的商品必須在收貨日期起10天內退回； |
| 6.2 |
除非 eCosway 購物廣場購物頁上另行注明，否則所有商品皆可退回； |
| 6.3 |
VIP 購物者須填妥線上的商品退回表格； |
| 6.4 |
一經批准後，eCosway 將通過電子郵件，把一個退貨號碼 (Merchandise Return Number, MRN) 發送給 VIP 購物者，VIP 購物者即可退回商品； |
| 6.5 |
所有退回的商品必須保持原來的包裝和狀況，並寄至運貨標簽上注明的地址；退貨運費由 VIP 購物者預付和承擔； |
| 6.6 |
運費不退還。 如 VIP 購物者退回有缺陷的商品或交貨的商品與訂單不符，方能獲得退回運費； |
| 6.7 |
VIP 購物者須保留所有遞送的文件作爲退貨證據及追蹤退貨的用途； |
| 6.8 |
退貨須符合上述各項退貨政策的條件及程式，方被接受。 |
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| 7. |
退款 |
| 7.1 |
在 eCosway收到退貨後，eCosway 將通過電子郵件通知 VIP 購物者有關退款的事宜； |
| 7.2 |
退款將退回至 VIP 購物者付款時所使用的信用卡或借記卡戶口裏。 |
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| 8. |
VIP 購物者積分 (RP 積分及 / 或 CVP 積分) 的調整 |
| 8.1 |
在收到退貨後，分配給 VIP 購物者所退貨物的 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有)，將從同一月份內的個人戶口的 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有) 中扣除； |
| 8.2 |
如 VIP 購物者在該月份內的現有 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有) 及留存在儲備中的 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有) 不足以扣除分配的 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有)，那麽 eCosway 將繼續每月扣除，直至完全扣除退貨等值的 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有) 爲止。 |
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| 9. |
反垃圾郵件政策 (Anti-Spam)
爲了保護全體 VIP 購物者的利益，eCosway 對垃圾郵件和不恰當的廣告採取零度容忍的立場。 任何 VIP 購物者被發現以垃圾郵件或不恰當的廣告方法介紹 eCosway 商品和 / 或業務，將被即刻終止 VIP 購物者資格。 如 VIP 購物者因進行垃圾郵件活動而被終止，他將喪失一切的權益、一切支付的 RP 積分及 / 或 CVP 積分 (如果有) 將被沒收。 如上述垃圾郵件活動導致 eCosway 網站、域區、伺服器或活動的正常運作受到損害或干擾，有關 VIP 購物者將須對 eCosway 業務的損失，負責賠償。 |